카카오맵 리뷰 늘리기 해보신 분들 계실까요?

안녕하세요. 요즘 매장을 운영하면서 홍보에 대해 이것저것 알아보고 있는데 생각보다 신경 써야 할 부분이 많네요.

예전에는 네이버 플레이스만 잘 관리하면 된다고 생각했는데 최근에는 카카오맵으로 매장을 검색해서 찾아오는 손님들도 꽤 있어서 카카오맵도 같이 관리해야겠다는 생각이 들었습니다.

그런데 막상 저희 매장을 카카오맵에서 검색해보니까 생각보다 카카오맵 리뷰가 많이 부족하더라고요. 매장 정보나 사진은 어느 정도 등록되어 있는데 리뷰가 몇 개 없다 보니 다른 매장과 비교했을 때 확실히 허전해 보이는 느낌이었습니다.

저도 처음 방문하는 음식점이나 카페를 검색할 때 리뷰를 먼저 확인하는 편이라 왜 그런지 이해가 되더라고요. 아무래도 리뷰가 하나도 없는 매장보다는 어느 정도 이용자들의 후기가 쌓여 있는 매장이 더 믿음이 가는 것 같습니다.

그래서 요즘 카카오맵 리뷰 늘리기 방법을 찾아보고 있습니다.

처음에는 그냥 손님들에게 리뷰를 부탁하면 되는 거 아닌가 싶었는데 신규 매장이다 보니 방문 고객 자체가 많지 않아서 자연스럽게 리뷰가 쌓이는 데 시간이 꽤 걸릴 것 같더라고요.

그러다 인터넷으로 여러 가지 방법을 찾아보다가 맵플이라는 곳을 알게 됐습니다.

찾아보니까 맵플에서는 카카오맵 리뷰와 관련된 서비스뿐만 아니라 카카오맵 저장수나 검색 트래픽처럼 매장 홍보에 활용할 수 있는 여러 서비스를 같이 제공하고 있더라고요.

특히 카카오맵은 단순히 리뷰 숫자만 보는 게 아니라 매장 정보, 사진, 별점, 저장수 등 여러 가지 요소를 고객들이 같이 확인하기 때문에 하나만 관리하는 것보다 전체적으로 신경 쓰는 게 좋을 것 같았습니다.

저장수도 은근히 중요한 것 같아요. 저 같은 경우에도 당장 방문하지 않더라도 괜찮아 보이는 매장은 나중에 가려고 저장해두는 경우가 있는데, 이런 사람이 많아지면 매장에 관심을 가지고 있는 고객도 그만큼 많다는 의미가 될 수 있을 것 같더라고요.

그래서 카카오맵 리뷰 늘리기와 저장수 관리를 같이 알아보고 있는데 업체마다 진행 방식이나 가격이 달라서 어떤 곳을 선택해야 할지 조금 고민됩니다.

특히 카카오맵 리뷰 관련 서비스를 처음 이용하는 입장에서는 매장 계정이나 비밀번호를 요구하는 곳은 아무래도 부담스럽고, 매장 링크만 입력해서 진행할 수 있는 곳이 조금 더 편할 것 같다는 생각도 들었습니다.

그리고 너무 짧은 기간에 무리하게 진행하는 것보다는 현재 매장에 있는 리뷰 수나 저장수 등을 먼저 확인하고 적당한 수준에서 시작하는 게 좋지 않을까 싶습니다.

결국 가장 좋은 방법은 실제 방문한 고객들이 만족해서 자연스럽게 리뷰를 남겨주는 것이겠지만, 처음 매장을 운영하는 입장에서는 리뷰가 쌓이기까지 시간이 너무 오래 걸리는 부분도 있어서 여러 가지 방법을 같이 알아보게 되네요.

혹시 여기 계신 분들 중에서 카카오맵 리뷰 늘리기를 직접 해보신 분들이 있을까요?

맵플 같은 서비스를 이용해보신 분들의 실제 경험이나 카카오맵 리뷰 관리하면서 효과를 봤던 방법이 있다면 공유해주시면 감사하겠습니다.

저도 조금 더 알아보고 괜찮은 방법을 찾으면 매장 상황에 맞춰서 한번 진행해볼 생각입니다.

맵플 카카오맵 관련 서비스도 일단 상품 구성과 진행 방법부터 비교해보고 결정해보려고 합니다.